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                    有效團隊特征分析

                    作者:本站原創    發布日期:2011-08-12 20:06:08

                    一個處于良性運轉的有效團隊必然具備一些顯著的特征,而正是由于有了這些特征一個群體組織才能稱之謂團隊或有效團隊。列舉幾個簡單顯著的特征供參考。
                    1. 清晰的目標
                    有效的團隊對于主要要達到的目標有清楚的了解,并堅信這一目標包含著重大的意義和價值。而且,這種目標的重要性還激勵著團隊成員把個人目標升華到團隊目標中去。在有效的團隊中,成員愿意為團隊目標做出承諾,清楚地知道希望他們做什么工作,以及他們怎樣共同工作最后完成任務。
                    2. 相關的技能
                    有效的團隊是一群有能力的成員組成的。他們具備實現理想目標所必需的技術和能力,而且相互之間有能夠良好合作的個性品質,從而能夠出色完成任務。后者尤為重要,但卻常常被人們忽視。有精湛技術能力的人并不一定就有處理團隊內關系的高超技巧,有效團隊的成員往往兼而有之。
                    3. 良好的溝通
                    這是一個有效團隊必不可少的特點。團隊成員通過暢通的渠道交換信息,包括各種言語和非言語信息。此外,管理層與團隊成員之間健康的信息反饋也是良好溝通的重要特征,有助于管理者指導團隊成員行動,消除誤解。就像一對已經共同生活多年、感情深厚的夫婦那樣,有效團隊中的成員能迅速準確地了解一致的想法和情感。
                    4. 一致的承諾
                    有效團隊的成員對團隊表現出高度的忠誠和承諾,為了能使團隊獲得成功,他們愿意去做任何事情。我們把這種忠誠和奉獻稱為一致的承諾。對成功團隊的研究發現,團隊成員對他們的群體具有認同感,他們把屬于該群體的身份看作是自我的一個重要方面。因此,承諾一致的特征表現為對團隊目標的奉獻精神,愿意為實現這個目標而調動和發揮自己的最大潛能。
                    5. 恰當的領導
                    有效的領導能夠讓團隊跟隨自己共同度過最艱難的時期,因為他能為團隊指明前途所在。他們向成員闡明變革的可能性,鼓舞團隊成員自信心,幫助他們更充分地了解自己的潛力。優秀的領導者不一定非得指示或控制,有效團隊領導者往往擔任的是教練和后盾的角色,他們對團隊提供指導和支持,但并不試圖去控制它。當天很多管理者已開始發現這種新型的權力共享方式的好處,或通過領導培訓逐漸意識到它的好處,但仍然有些腦筋死板、習慣于專制方式的管理者無法接受這種新概念,這些人應當盡快轉換自己的老觀念,否則就將被取而代之。
                    6. 相互的信任
                    成員間相互信任是有效團隊的顯著特征,就是說,每個成員對其他人的行為和能力都深信不疑。我們在日常的人際交往中都能體會到,信任這東西是相當脆弱的,需要花大量的時間去培養又很容易被破壞。而且,只有信任他人才能換來被他人的信任,不信任只能導致不信任。所以,要維持團隊內的相互信任,還需要引起管理層足夠的重視。組織文化和管理層的行為對形成相互信任的團隊內氛圍很有影響。如果組織崇尚開放、誠實、協作的辦事原則,同時鼓勵員工的參與和自主性,它就比較容易形成信任的環境。

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